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“车上一共三个小孩，为什么只有一个免票，有两个要买全票？

开州客运站一大巴未按规定执行儿童票价政策

“车上一共三个小孩，为什么只有一个免票，有两个要买全票？”最近，王先生（化名）反映了这个问题。

4月10日下午，王先生带两个孩子，在开州区客运站乘坐大巴车前往岳溪镇。车上一共三个小孩，身高都在1米2以下，其中其他乘客携带的一名小孩免了票，王先生携带的两名小孩却被收了全票。

“三个小孩为什么不能享受同样的待遇？”王先生怀疑班车售票员的行为违反了相关规定，希望相关部门调查处理。

接到反映后，开州区交通局责成道路运输事务中心对问题进行调查。经查，该客运车辆所属万汽分公司，王先生反映其携带两名儿童被收全票问题属实。

而按照《交通运输部 国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》规定，在同乘人员已有一名儿童免票的情况下，王先生携带的两名儿童应当购买半票，而非全票。

根据调查情况，万汽分公司及时向王先生退还了多收费用，并对当班驾驶员和售票员进行了批评教育，两人对其相关行为进行了深刻检讨，承诺今后严格执行票价规定，努力提升服务质量。

开州区道路运输事务中心也表示，目前已责成万汽分公司落实企业主体责任，提高运输服务质量，同时将本次情况纳入2022年辖区内汽车运输企业信用评价考核。

根据《交通运输部 国家发展改革委关于深化道路运输价格改革的意见》要求，2020年1月起，长途汽车儿童票按年龄计算票价，不再以身高作为唯一参照标准，改为“身高或年龄”为参照标准。具体条件为：

半票：6到14周岁或者身高为1.2到1.5米的儿童乘车执行客票半价优待，并提供座位。

免票：每一成人旅客可携带1名6周岁（含6周岁）以下或者身高1.2米（含1.2米）以下、且不单独占用座位的儿童免费乘车，需单独占用座位或者超过1名时超过的人数执行客票半价优待，并提供座位。

值得注意的是，在客车满载情况下免费乘车儿童数量不得超过核定载客人数的10％（舍去小数位取整）。

日常生产生活中，如果你遇到了问题需要咨询、投诉，请进入重庆市“互联网+督查”平台提交反映事项。

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